الأسئلة الشائعة

Huongdanviendulich.vn هي منصة إلكترونية تربط مرشدي السياحة المحترفين بالمسافرين وبشركاء السفر المحليين والدوليين. توفر المنصة للمسافرين معلومات حول المرشدين والجولات السياحية المناسبة. كما أنها مكان يمكن للمساهمين التعاون فيه للتقديم وكسب العمولات. انظر التفاصيل في صفحة التعريف: https://huongdanviendulich.vn/pages/gioi-thieu.

هناك 5 فئات على المنصة: المستخدم (الزائر غير المسجل)، المرشد السياحي، شريك السفر، المسافر، والمساهم. انظر تفاصيل كل دور على: https://huongdanviendulich.vn/pages/gioi-thieu.

يتم تشغيل Huongdanviendulich.vn بواسطة شركة DGROUP TECHNOLOGY المحدودة (MST: 0318884022). تعمل بشكل قانوني وشفاف مع نظام تقييم واقعي وسياسات واضحة.

تعمل المنصة وفق نموذج وسيط يربط بين أدوار مختلفة. يبحث المسافر عن مرشد أو جولة، ويعرض التفاصيل، ويختار ويحجز الخدمة. يقوم المرشد أو شريك السفر بنشر الخدمة واستلام الحجوزات، ويدفع رسوم المنصة للحصول على معلومات الاتصال بالمسافر. يختار المساهم الخدمات لتقديمها للمسافرين للحصول على عمولة مقابلة. تضمن طريقة التشغيل حقوق كل من العملاء ومقدمي الخدمات، مع قيام المنصة بدور الوسيط في الربط وحماية المعاملات.

طريقة الدفع: التحويل البنكي.

الخط الساخن / زالو: 0335 286 405 أو البريد الإلكتروني: support@huongdanviendulich.vn.

الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية لعام 2023. يتم تشفير المعلومات وتخزينها بأمان ولا تتم مشاركتها إلا عند الحاجة للخدمة. يحق للمستخدم الوصول إلى معلوماته أو تعديلها أو حذفها.

لا يلزم تسجيل الدخول لعرض المعلومات الأساسية مثل ملف تعريف المرشد والجولات والمقالات والسياسات. يلزم تسجيل الدخول عند حجز خدمة أو كتابة تقييم أو تتبع الحجز أو التوظيف أو استخدام الوظائف المتخصصة لكل دور.

نعم، يمكن لشخص واحد التسجيل واستخدام أدوار مختلفة على المنصة. ومع ذلك، لتجنب تكرار البيانات وضمان الشفافية، يتطلب النظام استخدام بريد إلكتروني ورقم هاتف مختلفين لكل دور.

نعم. المنصة في مرحلة تطوير تطبيق جوال لأنظمة iOS وAndroid. سيدعم التطبيق البحث عن المرشدين بشكل أسرع، والدردشة الفورية، وتتبع الحجوزات، والإشعارات الفورية لتحسين تجربة المستخدم.