Политика в отношении запрещённого контента

Платформа huongdanviendulich.vn строго запрещает любые материалы и действия, нарушающие законодательство, нормы общественной морали или правила электронной коммерции. Настоящая политика четко перечисляет виды запрещенного контента для защиты Пользователей, обеспечения безопасной среды и соблюдения Закона об электронной коммерции 2025 года, Постановления 52/2013/NĐ-CP (с изменениями), Закона о кибербезопасности 2018 года, Закона о туризме 2017 года и действующих нормативно-правовых актов Вьетнама.

1. Перечень запрещенных материалов и действий

Пользователям запрещается публиковать, распространять или рекламировать на платформе следующие материалы:

• Недостоверная информация, мошенничество (виртуальные туры, фиктивные цены, несуществующие гиды, нереалистичные гарантии дохода).

• Нелицензированные туристические услуги (туры без лицензии на туристическую деятельность, гиды без профессионального удостоверения в соответствии с Законом о туризме).

• Порнографические, непристойные материалы, материалы сексуального характера или связанные с проституцией.

• Материалы, подстрекающие к насилию, терроризму, дискриминации, гендерной, этнической или религиозной нетерпимости.

• Материалы, нарушающие авторские права и права интеллектуальной собственности (изображения, видео, описания, скопированные из других источников без разрешения).

• Мошенническая реклама и рекламные акции, финансовые пирамиды, незаконные финансовые инвестиции.

• Спам, повторяющиеся материалы, реклама конкурирующих услуг или нерелевантные внешние ссылки.

• Персональные данные других лиц без их согласия (личные данные, частные фотографии).

• Материалы, нарушающие правила национальной безопасности, общественного порядка или общественной морали.

2. Запрет на продажу товаров и услуг с ограничениями

Платформа запрещает любые формы предоставления или рекламы товаров и услуг, входящих в перечень запрещенных или ограниченных к обороту в соответствии с законодательством Вьетнама, включая наркотики, стимулирующие вещества, оружие, взрывчатые материалы, поддельные товары, контрафакт, незаконно добытых диких животных, нелицензированные медицинские изделия или любые туристические услуги, нарушающие требования безопасности, охраны окружающей среды и культуры.

3. Механизм выявления и подачи жалоб

Для выявления нарушений мы используем автоматизированные инструменты в сочетании с ручной модерацией. Пользователи могут сообщить о запрещенных материалах через форму жалобы на сайте, службу поддержки по электронной почте или горячую линию. К жалобе необходимо приложить конкретные доказательства (снимки экрана, ссылки). Мы в первую очередь рассматриваем жалобы, связанные с безопасностью, мошенничеством или нарушением законодательства.

4. Меры при нарушениях

При установлении факта нарушения мы:

• Немедленно удалим нарушающий правила материал.

• Вынесем предупреждение учетной записи (при первом нарушении).

• Временно заблокируем или навсегда заблокируем учетную запись (в зависимости от серьезности нарушения или повторного нарушения).

• Сообщим в компетентные органы (полицию, Департамент информации и коммуникаций, Департамент туризма, Управление информационной безопасности) в случае серьезного нарушения (мошенничество, угроза кибербезопасности, нарушение туристического законодательства).

Мы не сообщаем подробности принятых мер, если дело связано с безопасностью или общественной безопасностью.

Важное примечание

Пользователь несет полную юридическую ответственность за публикуемые им материалы. Платформа является лишь посредником для установления контактов и не несет ответственности за материалы, созданные Пользователями (см. также Политику освобождения от ответственности). Мы настоятельно рекомендуем всем Пользователям строго соблюдать эти правила для поддержания здоровой среды.

Если вы обнаружили запрещенный материал или хотите сообщить о нарушении, воспользуйтесь официальной формой жалобы или немедленно свяжитесь со службой поддержки по электронной почте или горячей линии. Используя huongdanviendulich.vn, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящей Политикой в отношении запрещенного контента.