Chính sách cookie

Nền tảng huongdanviendulich.vn sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích truy cập và đảm bảo website hoạt động ổn định. Chính sách này giải thích rõ ràng về cookie, mục đích sử dụng và cách quản lý, tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

1. Cookie là gì và chúng tôi sử dụng như thế nào?

Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng giúp nhận diện thiết bị, lưu tùy chọn và thu thập dữ liệu thống kê. Chúng tôi dùng cookie để website hoạt động mượt mà, cá nhân hóa trải nghiệm (nhớ ngôn ngữ, gợi ý tour), phân tích hành vi truy cập và cải thiện dịch vụ.

2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Chúng tôi sử dụng bốn loại chính: cookie cần thiết (bắt buộc cho chức năng cơ bản như đăng nhập và bảo mật), cookie phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh qua Google Analytics để hiểu cách sử dụng website), cookie chức năng (lưu tùy chọn như ngôn ngữ hoặc bộ lọc tour), và cookie quảng cáo (nếu triển khai, theo dõi sở thích để hiển thị quảng cáo liên quan – chỉ dùng khi có đồng ý).

3. Thời gian lưu trữ cookie

Cookie phiên sẽ tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài lưu từ vài ngày đến tối đa 2 năm tùy loại, giúp nhớ tùy chọn lâu dài. Bạn có thể xóa hoặc quản lý cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

4. Bên thứ ba sử dụng cookie

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp đáng tin cậy như Google Analytics. Những bên này có chính sách riêng và chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ẩn danh hoặc với sự đồng ý của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

5. Cách quản lý và từ chối cookie

Khi truy cập lần đầu, bạn thấy banner cookie để chọn đồng ý tất cả, tùy chỉnh hoặc từ chối không cần thiết. Bạn có thể thay đổi cài đặt bất kỳ lúc nào qua qua trình duyệt (xóa cookie, chặn bên thứ ba, chế độ ẩn danh). Nếu từ chối cookie cần thiết, một số chức năng có thể bị hạn chế.

6. Thay đổi chính sách cookie

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này khi cần. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua banner website hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng sau thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Lưu ý quan trọng

Cookie không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số thẻ tín dụng. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các website khác mà không có đồng ý. Để biết thêm về bảo vệ dữ liệu, xem Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân.

Nếu bạn có câu hỏi về cookie hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ email hỗ trợ hoặc form liên hệ. Bằng việc sử dụng huongdanviendulich.vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Cookie này.