Huongdanviendulich.vnでツアーガイドを予約するには、ガイドを探す、または依頼を投稿する、依頼を送信する、ガイドの承認を待つ、案内に従って支払う、ツアーに参加するという5つのステップがあります。本記事では各ステップ、キャンセル・返金ポリシーの概要、安心してサービスを予約するための苦情申し立て方法を説明します。
📌 基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 利用者のプラットフォーム手数料 | 無料 |
| 支払い後1時間以内のキャンセル | 100%返金 |
| 承認後にガイドがキャンセルした場合 | 旅行者に100%返金 |
| ガイドの保証 | 依頼を受けた際に500,000ドンをデポジット |
| 完全なポリシー | フッターの「ポリシー」セクション |
| 推奨 | 旅行保険への加入 |
記事の内容
ツアーガイドを予約する5つのステップ
- Huongdanviendulich.vnで旅行者アカウントを作成します。
- ガイドを探す：ガイド一覧にアクセスし、資格証の種類、経験、性別で絞り込みます。言語、評価、料金を確認してください。またはガイド探しの依頼を投稿して提案を受けることもできます。
- 予約依頼を送信：日付、送迎場所、参加人数、行程、言語を明記します。
- 承認を待つ：ガイドがスケジュールを確認し、承認または辞退します。
- 支払いをしてツアーに参加：プラットフォーム上の案内に従って支払い、すべてのやり取りはアカウント内で行ってください。
>>> 詳細はこちら：2026年ツアーガイド料金表
💡 まとめ：依頼内容を具体的に記載するほど、条件に合った提案と正確な見積もりを受け取れます。
既存ツアーまたはオーダーメイドツアーを予約する
- 既存ツアー：ツアー一覧から選び、行程、料金、ツアーごとの個別ポリシーを確認します。
- リクエストツアー：ツアー作成の依頼を送信すると、提携先やガイドから提案を受けられます。
ガイド予約サービスのキャンセルポリシー（概要）
ガイドが自己都合により承認後にキャンセルした場合、旅行者には100%返金され、ガイドはデポジットを失います。既存ツアーにはツアー期間に応じた個別のキャンセル料率が適用されます。詳細はキャンセル・返金ポリシーをご確認ください。
| 旅行者がキャンセルする時期 | 返金率 |
|---|---|
| 支払い後1時間以内 | 100% |
| サービス開始日の7日より前 | 80% |
| サービス開始日の7日前から開始日まで | 50% |
| サービス開始後 | 返金なし |
💡 まとめ：上の表は概要です。完全かつ最新のポリシーは、必ず「キャンセル・返金ポリシー」ページをご確認ください。
キャンセルと返金の手続き
- ログインし、取引を選択してキャンセル依頼を送信します。
- システムがポリシーに基づいて確認します。確認が必要な場合は、サポート担当者が24時間以内に連絡します。
- 結果の通知を受け取ります。
- 返金手続き：ガイドが辞退または返信しない場合は、即時または最大24時間以内に100％返金されます。旅行者自身がキャンセルした場合は、ポリシーに基づき約2営業日（お支払い方法によっては3〜7日かかる場合があります）以内に返金されます。
苦情および紛争解決
- 証拠として、すべてのやり取り、確認、決済はプラットフォーム上で行い、保管してください。
- 紛争解決ポリシーに従って苦情を申し立ててください。
- 支払いポリシーおよび利用規約の詳細もご確認ください。
- ご利用ガイドおよびよくある質問をご参照ください。
>>> 関連記事：ツアーガイド証の確認方法
よくある質問
1. ガイドの予約にプラットフォーム利用料はかかりますか？
いいえ。予約者にプラットフォーム利用料は発生しません。
2. ガイドの予約確定にはどれくらい時間がかかりますか？
ガイドがスケジュールを確認し、承諾または辞退を行います。辞退された場合や返信がない場合は、全額（100％）返金されます。
3. 7日前にキャンセルした場合、いくら返金されますか？
ガイド手配サービスの場合、80％が返金されます。
4. ガイド側からキャンセルされた場合はどうなりますか？
予約確定後、ガイド側の都合によりキャンセルされた場合は、全額（100％）返金されます。
5. 旅行保険への加入は必要ですか？
万全の権利保護のため、プラットフォームでは旅行保険へのご加入を推奨しております。
まとめ
わずか数ステップで、Huongdanviendulich.vnにてぴったりのツアーガイドを探して予約することができます。各種ポリシーをよくお読みいただき、連絡はプラットフォーム内で行い、ご旅行前にガイド証をご確認ください。
旅行の準備はできましたか？
