禁止コンテンツポリシー

Nền tảng huongdanviendulich.vn nghiêm cấm mọi nội dung và hành vi vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội hoặc quy định về thương mại điện tử. Chính sách này liệt kê rõ các loại nội dung bị cấm để bảo vệ Người dùng, đảm bảo môi trường an toàn và tuân thủ Luật Thương mại điện tử 2025, Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi), Luật An ninh mạng 2018, Luật Du lịch 2017 và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

1. Danh mục nội dung và hành vi bị cấm

Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hoặc quảng bá các nội dung sau trên nền tảng:

• Thông tin sai lệch, lừa đảo (tour ảo, giá giả, hướng dẫn viên không tồn tại, cam kết lợi nhuận không thực tế).

• Dịch vụ du lịch không phép (tour không có giấy phép lữ hành, hướng dẫn viên không có thẻ hành nghề theo Luật Du lịch).

• Nội dung khiêu dâm, đồi trụy, kích dục hoặc liên quan đến mại dâm.

• Nội dung kích động bạo lực, khủng bố, phân biệt đối xử, kỳ thị giới tính, dân tộc, tôn giáo.

• Nội dung vi phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ (hình ảnh, video, mô tả sao chép từ nguồn khác mà không phép).

• Quảng cáo, khuyến mãi lừa đảo, đa cấp, đầu tư tài chính trái phép.

• Nội dung spam, lặp lại, quảng cáo dịch vụ cạnh tranh hoặc liên kết ngoài không liên quan.

• Thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý (dữ liệu cá nhân, ảnh riêng tư).

• Nội dung vi phạm quy định về an ninh quốc gia, trật tự công cộng hoặc đạo đức xã hội.

2. Cấm kinh doanh hàng hóa/dịch vụ hạn chế

Nền tảng cấm mọi hình thức cung cấp hoặc quảng bá hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục cấm hoặc hạn chế kinh doanh theo pháp luật Việt Nam, bao gồm: ma túy, chất kích thích, vũ khí, vật liệu nổ, hàng giả, hàng nhái, động vật hoang dã trái phép, sản phẩm y tế không phép, hoặc bất kỳ dịch vụ du lịch nào vi phạm quy định an toàn, môi trường, văn hóa.

3. Cơ chế phát hiện và báo cáo

Chúng tôi sử dụng công cụ tự động kết hợp kiểm duyệt thủ công để phát hiện nội dung vi phạm. Người dùng có thể báo cáo nội dung cấm qua form báo cáo trên website, email hỗ trợ hoặc hotline. Báo cáo cần kèm bằng chứng cụ thể (ảnh chụp màn hình, liên kết). Chúng tôi ưu tiên xử lý các báo cáo liên quan đến an toàn, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

4. Xử lý vi phạm

Khi xác định vi phạm, chúng tôi sẽ:

• Xóa nội dung vi phạm ngay lập tức.

• Cảnh cáo tài khoản (lần đầu).

• Tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản (tùy mức độ nghiêm trọng hoặc tái phạm).

• Báo cáo cơ quan chức năng (Công an, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Du lịch, Cục An toàn thông tin) nếu vi phạm nghiêm trọng (lừa đảo, an ninh mạng, vi phạm pháp luật du lịch).

Chúng tôi không thông báo chi tiết biện pháp xử lý nếu liên quan đến an ninh hoặc an toàn cộng đồng.

Lưu ý quan trọng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về nội dung mình đăng tải. Nền tảng chỉ là trung gian kết nối, không chịu trách nhiệm về nội dung do Người dùng tạo ra (xem thêm Chính sách Miễn Trừ Trách Nhiệm). Chúng tôi khuyến khích tất cả Người dùng tuân thủ nghiêm ngặt để duy trì môi trường lành mạnh.

Nếu bạn phát hiện nội dung cấm hoặc cần báo cáo, vui lòng sử dụng form báo cáo chính thức hoặc liên hệ email/hotline hỗ trợ ngay lập tức. Bằng việc sử dụng huongdanviendulich.vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách về Nội dung Cấm này.