よくある質問

Huongdanviendulich.vn は、プロの観光ガイドと旅行者、国内外の旅行パートナーをつなぐオンラインプラットフォームです。プラットフォームは旅行者にガイドや適切なツアーに関する情報を提供します。同時に、協力者が紹介提携して報酬を得られる場でもあります。詳細は紹介ページをご覧ください: https://huongdanviendulich.vn/pages/gioi-thieu.

プラットフォームには5つの対象があります：一般ユーザー（ログインしていない訪問者）、ガイド、旅行パートナー、旅行者、協力者です。各役割の詳細はこちら： https://huongdanviendulich.vn/pages/gioi-thieu.

Huongdanviendulich.vn は、CÔNG TY TNHH DGROUP TECHNOLOGY（MST: 0318884022）によって運営されています。実際の評価システムと明確なポリシーを備え、合法的かつ透明に運営されています。

プラットフォームは仲介型のマッチングモデルで運営され、さまざまな役割をサポートしています。旅行者はガイドまたはツアーを検索し、詳細を確認してサービスを選択・予約します。ガイドまたは旅行パートナーはサービスを掲載し、予約を受け、プラットフォーム利用料を支払うことで旅行者の連絡先情報を取得できます。協力者は旅行者に紹介するサービスを選び、対応する報酬を得ます。この仕組みにより、顧客と提供者の双方の権利を保護し、プラットフォームは仲介役として接続と取引の保護を担います。

支払い方法：銀行振込。

ホットライン/Zalo: 0335 286 405 またはメール: support@huongdanviendulich.vn.

2023年個人データ保護法を遵守しています。情報は暗号化され、安全に保管され、サービスに必要な場合にのみ共有されます。ユーザーは情報へのアクセス、修正、削除の権利を有します。

ガイドのプロフィール、ツアー、記事、ポリシーなどの基本情報の閲覧にログインは不要です。サービス予約、レビュー投稿、予約の追跡、採用、または各役割の専用機能を利用する際にはログインが必要です。

はい、1人がプラットフォーム上で複数の異なる役割を登録して利用することは可能です。ただし、データの重複を避け、透明性を確保するため、システムでは各役割ごとに異なるメールアドレスと電話番号の使用が求められます。

はい。プラットフォームは現在、iOSおよびAndroidのモバイルアプリを開発中です。アプリでは、ガイドのより迅速な検索、リアルタイムチャット、予約の追跡、プッシュ通知をサポートし、ユーザー体験の向上を図ります。