Politica sui contenuti vietati

La piattaforma huongdanviendulich.vn vieta rigorosamente qualsiasi contenuto e comportamento contrario alla legge, alla morale sociale o alle normative sul commercio elettronico. Questa politica elenca chiaramente i tipi di contenuti vietati per proteggere gli Utenti, garantire un ambiente sicuro e rispettare la Legge sul commercio elettronico del 2025, il Decreto 52/2013/NĐ-CP (e successive modifiche), la Legge sulla sicurezza informatica del 2018, la Legge sul turismo del 2017 e le normative vigenti della legge vietnamita.

1. Elenco dei contenuti e dei comportamenti vietati

Gli Utenti non possono pubblicare, condividere o promuovere sulla piattaforma i seguenti contenuti:

• Informazioni false, truffe (tour virtuali inesistenti, prezzi falsi, guide turistiche inesistenti, promesse di profitti irrealistiche).

• Servizi turistici senza licenza (tour privi di licenza di viaggio, guide turistiche prive del tesserino professionale previsto dalla Legge sul turismo).

• Contenuti pornografici, osceni, sessualmente espliciti o relativi alla prostituzione.

• Contenuti che incitano alla violenza, al terrorismo, alla discriminazione o all'odio basato su genere, etnia o religione.

• Contenuti che violano il diritto d'autore o la proprietà intellettuale (immagini, video e descrizioni copiati da altre fonti senza autorizzazione).

• Pubblicità e promozioni ingannevoli, schemi piramidali o investimenti finanziari illegali.

• Contenuti spam, ripetitivi, pubblicità di servizi concorrenti o link esterni non pertinenti.

• Informazioni personali di altre persone senza il loro consenso (dati personali, foto private).

• Contenuti che violano le norme sulla sicurezza nazionale, sull'ordine pubblico o sulla morale sociale.

2. Divieto di commercializzare beni/servizi soggetti a restrizioni

La piattaforma vieta qualsiasi forma di fornitura o promozione di beni e servizi appartenenti alle categorie la cui commercializzazione è vietata o soggetta a restrizioni ai sensi della legge vietnamita, tra cui: stupefacenti, sostanze stimolanti, armi, materiali esplosivi, prodotti contraffatti, prodotti imitativi, animali selvatici commercializzati illegalmente, prodotti medici privi di autorizzazione o qualsiasi servizio turistico che violi le norme in materia di sicurezza, ambiente o cultura.

3. Meccanismi di rilevamento e segnalazione

Utilizziamo strumenti automatici combinati con la moderazione manuale per rilevare i contenuti che violano le norme. Gli Utenti possono segnalare i contenuti vietati tramite il modulo di segnalazione sul sito web, l'e-mail di assistenza o la hotline. Le segnalazioni devono includere prove specifiche (screenshot, link). Diamo priorità alle segnalazioni relative alla sicurezza, alle truffe o alle violazioni della legge.

4. Gestione delle violazioni

Quando viene accertata una violazione, noi:

• Elimineremo immediatamente il contenuto che viola le norme.

• Invieremo un avvertimento all'account (alla prima violazione).

• Sospenderemo temporaneamente o bloccheremo definitivamente l'account (a seconda della gravità o della recidiva).

• Segnaleremo la violazione alle autorità competenti (Polizia, Dipartimento dell'Informazione e delle Comunicazioni, Dipartimento del Turismo, Autorità per la sicurezza delle informazioni) in caso di violazioni gravi (truffa, sicurezza informatica, violazioni della legge sul turismo).

Non comunicheremo i dettagli delle misure adottate qualora siano coinvolte la sicurezza o l'incolumità della comunità.

Nota importante

Gli Utenti sono interamente responsabili dal punto di vista legale dei contenuti da loro pubblicati. La piattaforma funge esclusivamente da intermediario per la connessione e non è responsabile dei contenuti creati dagli Utenti (si veda anche la Politica di esclusione della responsabilità). Invitiamo tutti gli Utenti a rispettare rigorosamente queste disposizioni per mantenere un ambiente sano.

Se rilevate contenuti vietati o desiderate effettuare una segnalazione, utilizzate il modulo ufficiale di segnalazione oppure contattate immediatamente l'e-mail o la hotline di assistenza. Utilizzando huongdanviendulich.vn, confermate di aver letto, compreso e accettato questa Politica sui contenuti vietati.