ข้อกำหนดการใช้งาน

แพลตฟอร์ม huongdanviendulich.vn (ต่อไปนี้เรียกว่า "แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") คือเว็บไซต์ที่ให้บริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในฐานะตัวกลาง เชื่อมต่อนักท่องเที่ยวกับมัคคุเทศก์ (HDV) พันธมิตรธุรกิจนำเที่ยว และผู้ร่วมงาน (CTV) การเข้าถึง การสมัครบัญชี หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าผู้ใช้ยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

แพลตฟอร์ม huongdanviendulich.vn คือเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในฐานะตัวกลาง เชื่อมต่อนักท่องเที่ยวกับมัคคุเทศก์ พันธมิตรธุรกิจนำเที่ยว และผู้ร่วมงาน (หากมี) การเข้าถึง การสมัครบัญชี หรือการใช้บริการใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานนี้ รวมถึงนโยบายอื่น ๆ ในศูนย์นโยบาย เรามีบทบาทเพียงเป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อ และไม่ได้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยตรง การยอมรับจะถือว่าได้รับการยืนยันผ่านการใช้งานเว็บไซต์ ข้อกำหนดนี้เป็นไปตามกฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ค.ศ. 2025 กฤษฎีกาเลขที่ 52/2013/NĐ-CP (ฉบับแก้ไข) และกฎหมายเวียดนามที่เกี่ยวข้อง

2. ผู้มีสิทธิ์และเงื่อนไขการเข้าร่วม

ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และมีความสามารถในการทำนิติกรรมโดยสมบูรณ์ตามกฎหมายเวียดนาม ผู้มีสิทธิ์เข้าร่วมประกอบด้วยนักท่องเที่ยว (ผู้จองบริการ) มัคคุเทศก์ (มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ) พันธมิตรธุรกิจนำเที่ยว (มีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว) และผู้ร่วมงาน (หากเข้าร่วมโครงการ) เมื่อลงทะเบียน คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ใบอนุญาต หากมี) แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ปฏิเสธหรือระงับบัญชี หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือมีการฝ่าฝืนกฎหมาย

3. สิทธิและหน้าที่ทั่วไปของผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง ค้นหา จองบริการ โพสต์ข้อมูล (หากเป็นมัคคุเทศก์/พันธมิตร) และแสดงความคิดเห็นตามความเป็นจริง ในขณะเดียวกัน คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ปฏิบัติตามกฎหมายเวียดนาม ไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือสแปม คุณต้องรับผิดชอบเป็นการส่วนตัวต่อเนื้อหาที่โพสต์ การกระทำบนแพลตฟอร์ม การชำระเงินตรงเวลา และการปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญากับอีกฝ่าย

4. สิทธิและหน้าที่ของแพลตฟอร์ม

เรามีสิทธิ์เก็บรวบรวมข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบและลบเนื้อหาที่ฝ่าฝืน ระงับบัญชีเมื่อจำเป็น ตลอดจนเปลี่ยนแปลงหรือระงับบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือตามข้อกำหนดของกฎหมาย เรามุ่งมั่นที่จะจัดให้มีสภาพแวดล้อมสำหรับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและโปร่งใส เปิดเผยข้อมูลเจ้าของแพลตฟอร์ม ให้การสนับสนุนในฐานะตัวกลางในการแก้ไขข้อร้องเรียน และไม่เข้าแทรกแซงโดยตรงในเนื้อหาของธุรกรรมระหว่างคู่สัญญา

5. บัญชีและความปลอดภัย

คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงรหัสผ่านและ OTP โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากบัญชีถูกบุกรุก แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับบัญชีหากสงสัยว่ามีการฝ่าฝืนหรือเป็นไปตามคำขอของหน่วยงานรัฐ ห้ามโอนบัญชีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา

6. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เรามีสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดการใช้งานได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ) การที่คุณยังคงใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

7. การยุติการใช้งาน

คุณสามารถยุติการใช้งานได้โดยการลบบัญชีหรือหยุดใช้บริการ เรามีสิทธิ์ยุติบัญชีทันที หากคุณกระทำผิดร้ายแรง (ฉ้อโกง เนื้อหาต้องห้าม ฝ่าฝืนกฎหมาย) หลังการยุติ ภาระผูกพันที่ยังคงค้างอยู่ เช่น การชำระเงินหรือการชดใช้ค่าเสียหาย ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

ข้อควรทราบสำคัญ

ข้อกำหนดนี้ไม่สามารถใช้แทนสัญญาแยกระหว่างนักท่องเที่ยวกับมัคคุเทศก์/พันธมิตรธุรกิจนำเที่ยวได้ แพลตฟอร์มเป็นเพียงตัวกลางและไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพของบริการจริง (ดูเพิ่มเติมที่ [นโยบายจำกัดความรับผิด](#giới-hạn-trách-nhiệm))

หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อผ่านอีเมลฝ่ายสนับสนุนหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้ huongdanviendulich.vn ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานนี้ทั้งหมดแล้ว