Reglamento de marketing de afiliados

Artículo 1. Ámbito de aplicación

• Este reglamento se aplica a los Colaboradores —afiliados conforme al Artículo 26 de la Ley de Comercio Electrónico— que participan en el programa de afiliados de huongdanviendulich.vn.
• Los Colaboradores no son empleados, agentes ni representantes de la plataforma ni del vendedor.

Artículo 2. Condiciones de participación

• Ser persona física mayor de 18 años u organización.
• Proporcionar información de identificación precisa y una cuenta bancaria a su propio nombre para recibir comisiones; actualizarla en caso de cambios.
• Leer y aceptar este Reglamento al registrar una cuenta de Colaborador.
• La participación es gratuita.

Artículo 3. Mecanismo de registro de pedidos

• El Colaborador genera enlaces o códigos de referencia en el Área de Afiliados y los comparte a través de sus canales.
• El pedido se asigna al Colaborador cuando el Turista accede a través del enlace o ingresa el código de referencia. Los enlaces y códigos de referencia no tienen fecha de vencimiento. El enlace o código solo deja de tener validez cuando el servicio se agota, es ocultado o eliminado por el vendedor, es retirado por la plataforma debido a una infracción, o cuando se cancela la cuenta del Colaborador.
• Si el Turista utiliza enlaces o códigos de varios Colaboradores, el pedido se asignará al enlace o código utilizado más recientemente antes de realizar la compra.
• No se reconocerán comisiones por pedidos realizados por el propio Colaborador a través de su enlace o código.

Artículo 4. Comisiones

• La tasa de comisión es establecida por el vendedor para cada servicio, la plataforma no fija un límite máximo, y se muestra en el Área de Afiliados antes de que el Colaborador la comparta.
• La comisión es abonada por el vendedor y se deduce del importe a liquidar al vendedor en el mismo período de conciliación. La plataforma no cobra comisiones al Colaborador.
• Si el vendedor modifica la tasa de comisión, la nueva tasa solo se aplicará a los pedidos realizados después del momento del cambio.

Estado de las comisiones:

Estado	Cuándo
Registrada provisionalmente	Inmediatamente después de que el Turista paga el pedido. Se muestra en la billetera del Colaborador, aún no disponible para retiro.
Disponible	El servicio se ha completado y ha vencido el plazo de reclamación de 05 días hábiles sin que se hayan presentado quejas, o la queja se ha resuelto definitivamente sin reembolso.
Cancelada	El pedido se cancela o reembolsa; la reclamación se resuelve a favor del reembolso; o la comisión se genera a partir de una infracción de este Reglamento.

Artículo 5. Retiro de comisiones

• El Colaborador puede solicitar el retiro cuando el saldo disponible alcance un mínimo de 200.000 VND.
• La comisión se transferirá a la cuenta bancaria a nombre del Colaborador registrada y verificada, en un plazo de 05 días hábiles a partir de la recepción de una solicitud válida.
• El Colaborador es responsable de sus propias obligaciones fiscales sobre los ingresos por comisiones. En caso de que la ley exija la retención de impuestos antes del pago, el monto del impuesto retenido se reflejará en el extracto enviado al Colaborador.

Điều 6. Obligaciones del Colaborador

• Etiquetado: Identificar con claridad el contenido de afiliados sujeto a comisión, colocado en un lugar visible para el usuario antes de hacer clic en el enlace.
• Veracidad: Presentar con exactitud la información publicada por el vendedor sobre precios, itinerarios, servicios incluidos y políticas de cancelación y reembolso.
• Responsabilidad: Asumir la responsabilidad del contenido promocional que publique.
• Cumplimiento normativo: Cumplir con la legislación sobre publicidad, comercio electrónico y protección de datos personales.

Artículo 7. Conductas prohibidas

• Publicidad falsa o engañosa sobre precios, calidad o itinerarios; prometer promociones o regalos que el vendedor no ofrece.
• Enviar mensajes de texto, correos electrónicos o realizar llamadas publicitarias en infracción de las leyes vigentes.
• Hacerse pasar por la plataforma o el vendedor; declarar falsamente ser empleado o representante de la plataforma.
• Realizar pedidos a través de su propio enlace o código; crear pedidos ficticios; utilizar múltiples cuentas para recibir comisiones.
• Compartir enlaces en páginas o grupos con contenidos contrarios a la ley o a las buenas costumbres.
• Recopilar o utilizar indebidamente datos personales de los Turistas a través de actividades de referencia.

Artículo 8. Tratamiento de infracciones

Según la gravedad, la plataforma podrá aplicar:

• llamada de atención y solicitud de retirada o modificación del contenido infractor;
• recuperación de las comisiones generadas a partir de la infracción;
• suspensión temporal o rescisión de la cuenta del Colaborador;
• denuncia ante las autoridades estatales competentes en caso de indicios de infracción legal.

El Colaborador tiene derecho a recurrir la sanción en un plazo de 05 días hábiles a partir de la recepción de la notificación; la plataforma evaluará y responderá en un plazo de 05 días hábiles.

Artículo 9. Derechos del Colaborador

• Consultar la tasa de comisión de cada servicio antes de compartirlo.
• Hacer seguimiento de los pedidos registrados, el estado y el historial de comisiones en su cuenta.
• Ser informado con al menos 07 días de antelación en caso de modificación de este Reglamento.
• Dar por finalizada su participación en cualquier momento; las comisiones ya disponibles se seguirán abonando conforme al Artículo 5.

Artículo 10. Vigencia

Este Reglamento entra en vigor a partir de la fecha indicada en la cabecera. Todo lo no estipulado en este documento se regirá por el Reglamento de Funcionamiento y la legislación de Vietnam.