Pour un même voyage, certains obtiennent plusieurs devis intéressants, tandis que d’autres ne reçoivent aucune réponse. La différence réside souvent dans la façon de rédiger. Le guide doit disposer de suffisamment d’informations pour savoir s’il correspond à la demande et quel tarif proposer.
1. Titre : qui, où et combien de temps
Un bon titre répond à 3 questions : de quelle langue le guide doit-il disposer, où aura lieu la prestation et pendant combien de temps.
| À éviter | Mieux |
|---|---|
| Besoin d’un guide | Recherche d’un guide anglophone pour visiter Hô Chi Minh-Ville et Củ Chi pendant 2 jours |
| Recherche d’un accompagnateur | Recherche d’un guide coréanophone pour un groupe de 18 personnes à Đà Nẵng et Hội An pendant 3 jours |
| Guide à Hanoï en urgence | Recherche d’une guide vietnamophone pour accompagner une famille de 5 personnes dans le vieux quartier de Hanoï le 12/10 |
2. Itinéraire : plus il est précis, plus il est facile d’établir un devis
Indiquez les lieux que vous souhaitez visiter, ainsi que les heures de début et de fin prévues. Exemple :
Jour 1 : prise en charge à 8 h à l’hôtel dans le 1er arrondissement, visite du palais de l’Indépendance, de la cathédrale Notre-Dame, de la poste centrale, déjeuner vietnamien, puis marché Bến Thành l’après-midi. Fin à 17 h.
Jour 2 : visite des tunnels de Củ Chi le matin, retour l’après-midi. Un véhicule privé est déjà prévu, seul le guide est nécessaire.
La dernière phrase est très importante : précisez clairement si vous disposez déjà d’un véhicule ou non, qui prend en charge les billets d’entrée et si le guide déjeune avec le groupe. Ce sont les éléments qui entraînent les plus grandes différences entre les devis.
3. Informations sur le groupe
- Nombre d’adultes, d’enfants et de bébés.
- Nationalité ou langue principale des clients.
- Présence éventuelle de personnes âgées ou ayant des difficultés à se déplacer.
- Objectif : tourisme, déplacement professionnel, conférence, pèlerinage, photographie…
4. Budget : indiquez un montant réel
Si vous ne connaissez pas encore les tarifs habituels, consultez l’article sur les tarifs de location d’un guide dans la rubrique Articles du site. En général, les frais de prestation du guide dépendent de la langue, du type de carte professionnelle, du nombre d’heures de travail et de la saison. Indiquer une fourchette budgétaire raisonnable vous permettra de recevoir des devis plus réalistes que si vous choisissez « À négocier ».
5. N’imposez que les critères réellement nécessaires
Chaque critère sélectionné (sexe, nombre d’années d’expérience, type de carte, compétences) réduit le nombre de personnes susceptibles d’accepter la mission. Ne sélectionnez donc que les critères véritablement importants. Par exemple, pour des clients étrangers visitant des sites historiques, privilégiez une carte internationale et la langue souhaitée ; pour le sexe, vous pouvez sélectionner « Aucune exigence ».
Erreurs fréquentes
- Publier la demande trop tard. Il est conseillé de publier la demande au moins 5 à 7 jours à l’avance, et 2 à 4 semaines à l’avance en haute saison.
- Oublier le lieu de prise en charge. Le guide doit savoir où commencer la prise en charge afin de calculer le temps de déplacement.
- Indiquer une mauvaise date de fin. Pour une excursion d’une journée, les dates de début et de fin doivent être identiques.
- Laisser la section des remarques vide. Quelques lignes décrivant les centres d’intérêt du groupe aideront le guide à proposer un meilleur itinéraire.
Exemple de demande
Titre : Recherche d’un guide francophone pour visiter Huế pendant 2 jours pour un couple
Dates : 15/11 – 16/11
Lieu de prise en charge : Hôtel près de la rivière des Parfums
Clients : 2 adultes, de nationalité française, première visite au Vietnam
Exigences : Carte internationale, français, compétences en narration historique et culturelle
Budget : Selon les tarifs du marché, par jour
Remarques : Souhaite visiter la Cité impériale, deux mausolées royaux et la pagode de la Dame céleste, et goûter à la cuisine impériale. Dispose déjà d’un véhicule privé. Le client aime prendre des photos.
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