検索結果の並び順・表示基準

1. 目的

本ページでは、政令第248/2026/NĐ-CP号の規定に基づき、huongdanviendulich.vnの検索結果および一覧ページにおいてツアーガイドやツアーの表示順を決定する主な基準を公開しています。

2. ユーザーが指定する絞り込み条件

検索結果には、ユーザーが選択した絞り込み条件を満たすツアーガイドおよびツアーのみが表示されます：

• 場所・対応エリア
• サービス利用日および空き状況
• 価格帯
• 言語
• 評価レベル

3. デフォルトの並び順

ユーザーが個別の並び順を選択しない場合、システムは以下の基準から算出した総合的な関連性に基づいて並び替えを行います：

基準	評価方法
関連度	ユーザーが入力したキーワードや絞り込み条件と、掲載されているツアーガイドまたはツアー情報との一致度
カスタマーレビュー	完了した注文からの平均評価点およびレビュー件数
注文完了率	確定した注文総数のうち、約束通りに遂行された注文の割合
返答時間	出品者が注文を承諾または拒否するまでの平均時間

4. ユーザーが指定する並び順

ユーザーは表示順を「価格の安い順」「価格の高い順」「評価の高い順」「新着順」に変更することができます。その場合、結果は選択された基準に沿って並び替えられます。

5. 順位に影響を与えない要素

• 出品者が負担するプラットフォーム手数料の種類（固定手数料またはパーセンテージ制手数料）。
• 出品者が設定するアフィリエイト報酬の料率。

6. 広告および有料表示

• 現在、本プラットフォームでは掲載枠の販売を行っておらず、有料広告による表示結果はありません。
• 有料表示を導入する場合、有料によるすべての表示結果には「スポンサー」と明確にラベル付けされ、第3項の基準による検索結果と明確に区別されます。プラットフォームは導入前に本ページを更新し、政令第248/2026/NĐ-CP号第28条に基づく登録内容の変更・追加手続きを実施します。

7. 掲載順位の引き下げまたは非表示となるケース

• 非表示：アカウントが「追加情報待ち」状態、ツアーガイド証の有効期限切れ、旅行サービス業許可の取消・営業停止、商品の審査未完了または取り下げ処分など。
• 掲載順位の引き下げ：確定済みの予約キャンセル、利用規約違反、または正当と認められたクレーム等により信頼ポイントが減点された場合。

8. 検索順位操作の防止

• 本プラットフォームを通じて注文を完了した旅行者のみが、該当サービスに対する評価を投稿できます。
• 架空注文の作成、不正なレビューの投稿、およびすべての順位操作行為は禁止されています。プラットフォームは順位算定から不正なレビューや注文を排除し、利用規約に基づいた措置を適用します。

9. 基準の変更

主な基準を変更する場合、プラットフォームは本ページを更新し、バージョンおよび発効日を明記します。