使用条款

huongdanviendulich.vn平台（以下简称“平台”或“我们”）是一个提供电子商务中介服务的网站，为游客与导游（HDV）、旅行合作伙伴及合作伙伴（CTV）建立联系。通过访问、注册账户或使用平台上的任何服务，用户即同意受本使用条款约束。

1. 条款介绍与接受

huongdanviendulich.vn平台是一个电子商务中介网站，为游客与导游、旅行合作伙伴及合作伙伴（如适用）建立联系。通过访问、注册账户或使用任何服务，您即同意受本使用条款及政策中心中的其他政策约束。我们仅发挥中介连接作用，不直接提供旅游服务。您通过使用网站的行为确认接受本条款。本条款遵守《2025年电子商务法》、第52/2013/NĐ-CP号法令（经修订）及越南相关法律。

2. 参与对象及条件

用户必须年满18周岁，并根据越南法律具备完全民事行为能力。参与对象包括游客（服务预订者）、导游（持有执业许可证）、旅行合作伙伴（持有旅行经营许可证）及合作伙伴（如参加相关计划）。注册时，您必须提供准确、完整的信息（姓名、电话号码、电子邮箱、许可证，如适用）。如果信息失实或违反法律，平台有权拒绝或暂停账户。

3. 用户的一般权利与义务

用户有权访问、搜索、预订服务，发布信息（如为导游/合作伙伴），并进行真实评价。同时，您必须提供准确的信息，遵守越南法律，不得将平台用于非法、欺诈或垃圾信息发送等目的。您应对自己发布的内容、在平台上的行为、按时付款以及履行与对方签订的合同义务承担个人责任。

4. 平台的权利与义务

我们有权根据《隐私政策》收集数据，监督并删除违规内容，必要时暂停账户，以及为维护服务或根据法律要求更改或暂时停止服务。我们承诺提供安全、透明的连接环境；公开所有者信息；协助调解处理投诉；并且不直接干预各方之间交易的内容。

5. 账户与安全

您负责保护账户安全，包括密码和一次性密码（OTP）。如果账户遭到入侵，请立即通知我们。如怀疑存在违规行为或根据国家机关的要求，平台有权暂停账户。未经我们同意，不得转让账户。

6. 条款变更

我们有权随时修改本使用条款。任何变更将在生效前至少7天通过电子邮件通知或发布在网站上（法律强制要求的情况除外）。变更后您继续使用平台，即表示您接受新版本条款。

7. 终止使用

您可以通过删除账户或停止使用来终止使用。若您严重违规（欺诈、发布禁止内容、违反法律），我们有权立即终止账户。终止后，付款或赔偿等尚未履行的义务仍然有效。

重要提示

本条款不取代游客与导游/旅行合作伙伴之间的单独合同。平台仅作为中介，不对实际服务质量承担责任（另请参阅[责任限制政策](#giới-hạn-trách-nhiệm)）。

如有任何疑问，请通过网站公开的支持邮箱或电话号码联系我们。通过使用huongdanviendulich.vn，您确认已阅读、理解并同意本使用条款的全部内容。