搜索结果排序与展示标准

1. 目的

本页面根据第 248/2026/NĐ-CP 号议定之规定，公开决定 huongdanviendulich.vn 上搜索结果及列表页面中导游和旅游行程展示顺序的主要标准。

2. 用户选择的筛选条件

结果仅包含符合用户所选筛选条件的导游和旅游行程：

• 服务地点、区域；
• 服务使用日期及空闲档期；
• 价格区间；
• 语言；
• 评分等级。

3. 默认排序顺序

当用户未选择特定的排序方式时，系统将根据以下标准的综合相关度进行排序：

标准	评估方式
相关度	用户的关键词、筛选条件与已发布的导游或行程信息的匹配程度
客户评价	已完成订单的平均评分及评价数量
订单完成率	按承诺履行的订单数占已确认订单总数的比例
响应时间	商家确认或拒绝订单的平均时间

4. 用户自选排序方式

用户可以按以下方式更改展示顺序：价格从低到高；价格从高到低；评分最高；最新发布。此时结果将严格按照所选标准进行排序。

5. 不影响排名的因素

• 商家承担的平台费用类型（固定费用或按百分比收取的费用）。
• 商家设置的联盟营销佣金比例。

6. 广告及付费展示

• 目前平台不出售展示位置，亦无付费展示结果。
• 上线此类功能时，所有付费展示结果均将明确标注“赞助”字样，并与第3节中按标准排序的结果区分开来。平台将在实施前更新本页面，并根据第 248/2026/NĐ-CP 号议定第 28 条办理注册修改、补充手续。

7. 降低排名或不予展示的情形

• 不予展示：账户处于“待补充”状态；导游证过期；旅行社业务经营许可证被吊销、暂扣；产品未经审核或已被下架。
• 降低排名：因取消已确认订单、违反运营规程或存在经核实属实的投诉而被扣除信誉分。

8. 反操纵排名

• 仅通过平台完成订单的游客方可对相应服务进行评价。
• 刷单、虚假评价以及任何操纵排名的行为均属违规行为。平台将从排名计算中剔除虚假评价与订单，并根据运营规程采取相应处罚措施。

9. 标准变更

当主要标准发生变更时，平台将更新本页面，并注明版本及生效日期。